비행기 좌석을 업그레이드해주는 I-UP제도에 대해서

혹시 이코노미 클래스 항공권을 예매하고 공항에 갔는데 갑자기 직원이 오더니 좌석이 업그레이드되었다면서 비즈니스 클래스 좌석으로 이동한 경험을 해보신 적이 있으신가요? 아마 한 번쯤은 이런 경우를 주위에서 들어보셨거나, 본인이 경험해본 적이 있으셨을 겁니다. 그렇다면 도대체 무슨 기준으로 좌석이 업그레이드되는 것이며, 왜 이런 일이 일어나는 것일까요? 1. 좌석수의 초과예약 항공사에서는 실제로 좌석수의 100% 정확하게 예약을 받지 않습니다. 왜냐하면 예약을 하고 나서 항공기가 출발하기 전까지 오시지 않거나 취소를 하는 승객들이 있기 때문인데요. 만약에 100% 정확하게 좌석 예약을 받는다면 항공기는 몇 좌석이 빈 채로 운행을 하게 되는 것이지요. 따라서 항공사에서는 좌석수의 약 110% 정도의 예약을 받..